原標題：微信社群運營方案分析（企業(yè)微信社群運營方案）

　　

微信社群運營方案分析

　　一、明確微信群定位?微信社群種類：?

　　1、產(chǎn)品型社群（如小米）

　　2、興趣型社群（如讀書會之類，如樊登讀書會）

　　3、知識型社群（培訓學習類，如邏輯思維，吳曉波頻道等）

企業(yè)微信社群運營方案

　　4、資源人脈型社群（以人脈資源，資源合作為導向，如正和島，山脈圈等）?5、營銷型社群（微商，銷售產(chǎn)品，推廣項目）

　　這幾種社群，最難運營的是營銷型社群，***的線上微信群可以定義為營銷社群型社群，營銷型社群重點在輸出價值（財商管理知識分享，微信群內(nèi)人脈勾搭，項目本身創(chuàng)富價值）建立信任，再產(chǎn)生商業(yè)價值。

　　二、做好微信群分類?

　　1、區(qū)域運營中心應該針對金粉建立專門的金粉管理群，統(tǒng)一命名規(guī)則，如金萬家鄭州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服務及培養(yǎng)忠誠度，教金粉如何推廣拓展金粉，發(fā)布推廣素材文案等

　　2、針對普通會員及非會員的管理群，統(tǒng)一命名規(guī)則，如金萬家鄭州中心創(chuàng)富孵化群+編號，群定位：一對多，逐步教育培訓轉(zhuǎn)化金粉及公司其它業(yè)務板塊。

　　3、針對核心金粉，鼓勵其自己建群，設(shè)定在群成員達到多少以上時，可以申請運營中心資源線上培訓；如果無法達到建群數(shù)量，也可以讓金粉會員邀請到區(qū)域中心的大群。

　　三、設(shè)定微信群管理規(guī)則?

　　1、群規(guī)則（讓群員有歸屬感，組織感和儀式感，知道群是有專人管理的）?樣本：?入群須知：

　　1、本群為***創(chuàng)富孵化群，為大家提供金融理財及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的服務項目咨詢，并定期舉辦線上線下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富及財商教育課程，歡迎大家邀請身邊的朋友進來一起交流，結(jié)識更多的人脈。

　　2、進群后，為方便大家認識交流，大家可以修改自己的群昵稱。名稱+地區(qū)+職業(yè)。

　　3、歡迎交流金融理財，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的話題，如果想具體了解***創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富項目，可以咨詢我們?nèi)汗芾韱T。

　　4、不允許發(fā)送與***無關(guān)的廣告項目虛假垃圾信息，如若發(fā)現(xiàn)，管理員將會請出；請不要相信非***相關(guān)項目信息，以免造成上當受騙和財產(chǎn)損失；可以合理的推送優(yōu)秀的公眾號文章內(nèi)容（變相廣方案告），但需同時發(fā)50元/20人的紅包，以示人品；三分鐘未發(fā)請出。

　　5、群內(nèi)禁止刷屏，禁止發(fā)布實時對話、語音、無聊的圖片及視頻等以免浪費流量及干擾他人，禁止發(fā)布任何危害國家利益的言論，禁止涉及黃賭毒等敏感話題。

　　2、群管理分工?

　　群管理員（群創(chuàng)建者，可以轉(zhuǎn)移群主權(quán)限，只有群管理員有踢人權(quán)限，發(fā)布公告@所有

　　人權(quán)限，設(shè)定邀請須同意權(quán)限）

　　群客服（如果群管理是老板的情況下，可能需要有一個群客服，或者將管理權(quán)限轉(zhuǎn)移給

　　客服，方便管理）

　　公司同事（可以做托，便于群聊中活躍氣氛）

　　一部分合作會員

　　其它根據(jù)群情況和具體需要

　　3、新成員進群歡迎—儀式感?

　　針對一些大咖或者有影響力人士進群，由管理員進行簡單介紹，營造一種儀式感，同時也讓群員感受到群內(nèi)的人脈資源價值。

　　四、群內(nèi)容建設(shè)—輸出價值?目前有兩個問題：

　　1、過多重復推送雞湯信息

　　2、缺乏生活互動，硬推項目信息

　　如何做群內(nèi)容（互動+利益，建立信任感）?

　　1、自由溝通，線上聊天不用刻意是一定圍繞**項目，應該是先建立信任，比如就是閑聊，關(guān)于金融理財，關(guān)于創(chuàng)業(yè)，關(guān)于生活，中間都可以軟性植入*運營*項目，但是盡量減少直接推送（項目都是在撩撥中達成的）

　　2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條（切忌重復推送）

　　3、定期發(fā)紅包。紅包是最好的群活躍工具，尤其在推項目的時候，或者請別人轉(zhuǎn)發(fā)信息的時候。

　　4、定期分享：搞一些線上分享會（主題不限，提前預告，并讓成員發(fā)朋友圈）。

　　5、定期活動：搞一些線下沙龍聚會活動（邀請群成員參加，提前預告，并讓成員發(fā)朋友圈）。

　　6、做好群內(nèi)容維護，有人發(fā)廣告的時候，即時群規(guī)提醒，按規(guī)則進行處理，處理完通知群友處理結(jié)果。

　　7、合理利用@所有人，系統(tǒng)性介紹（項目背景，優(yōu)勢，利益，聯(lián)系人）**項目，避免零散重復多次出現(xiàn)。系統(tǒng)性介紹可以兩天一次的頻率。

　　8、以咨詢回復的方式介紹項目，讓公司小伙伴在群內(nèi)配合咨詢，可以事先模擬設(shè)定好相應話術(shù)。通過營造氣氛引發(fā)其它群友興趣。

微信

　　9、可以設(shè)立專門群客服，加群內(nèi)每個人為好友，或者引導群內(nèi)成員加自己為好友，通過朋友圈推廣效果更佳。

　　10、群內(nèi)容的推送展現(xiàn)形式。純文字（盡量不要霸屏，簡單突出重點），圖文形式（適合手機端瀏覽的豎屏圖片），公眾號文章（注意公眾號排版美觀，發(fā)文章前帶上推薦語）。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話段子。

　　五、群裂變?

　　1、自動裂變—群輸出的內(nèi)容，讓群員感覺有價值，就會產(chǎn)生自傳播，會自發(fā)邀請入群。常用辦法：培訓活動及分享知識是最好的輸出內(nèi)容。

　　2、模式復制—加人建立新群，將已經(jīng)有成果的群機制復制。（主動拉人進群+朋友圈宣傳掃碼進群）

　　3、會員建群—讓會員自行建群，教會員怎么發(fā)展他的會員圈。

　　4、借勢合作—與本地一些社群合作，提供**作為變現(xiàn)項目；也可以為一些社群提供活動場地，現(xiàn)場宣傳**項目，引導加微信。