3·15閃灼我保衛(wèi)我丨無(wú)資質(zhì)利用潔牙，客服職員也能開(kāi)處方藥？

三湘都市報(bào)·新湖南客戶端全媒體記者 張浩

洗牙又稱(chēng)潔齒，在牙醫(yī)學(xué)中的正式稱(chēng)呼為潔治術(shù)。早在2000年，衛(wèi)生部法監(jiān)司以前明白潔齒是對(duì)牙周疾病的基本醫(yī)治，系醫(yī)療舉動(dòng)，應(yīng)依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的有關(guān)劃定實(shí)行監(jiān)督辦理。

克日，有消耗者向記者報(bào)料，長(zhǎng)沙多家牙科機(jī)構(gòu)幾乎都是練習(xí)醫(yī)生或護(hù)士在洗牙，利用職員不具有醫(yī)生資質(zhì)。3月8日至14日，記者經(jīng)過(guò)觀察發(fā)覺(jué)，這一征象仿佛廣泛存在。更有甚者，客服職員竟自稱(chēng)醫(yī)生，給患者下診斷、開(kāi)處方。

體驗(yàn)：多家機(jī)構(gòu)潔牙都非醫(yī)生利用，機(jī)構(gòu)不以為有成績(jī)

為了驗(yàn)證這一說(shuō)法，記者近期走訪了幾家口腔機(jī)構(gòu)，舉行了實(shí)地體驗(yàn)采訪。

3月8日，記者分開(kāi)好醫(yī)生口腔（萬(wàn)達(dá)店），花38元團(tuán)購(gòu)了一張超聲波洗牙優(yōu)惠券。當(dāng)記者舉行潔牙消耗時(shí)，一名身穿護(hù)士裝的事情職員舉行了洗牙利用。記者表現(xiàn)，潔牙屬于醫(yī)療舉動(dòng)，要求查察利用職員資質(zhì)。前臺(tái)事情職員顯露疑惑心情，潔牙要醫(yī)生利用？其稱(chēng)從沒(méi)聽(tīng)過(guò)如此的說(shuō)法，并稱(chēng)“我們這里洗牙都是護(hù)士利用的。”

在優(yōu)享國(guó)際口腔（新天下店）體驗(yàn)時(shí)，前臺(tái)客服表現(xiàn)“洗牙都是由醫(yī)生利用”，給記者洗牙的事情職員也自稱(chēng)“醫(yī)生”，但記者要求查察其資質(zhì)時(shí)，對(duì)方卻無(wú)法提供。

循力源口腔（附一店）一名事情職員表現(xiàn)，給記者洗牙的是醫(yī)生助理，現(xiàn)在沒(méi)有證，現(xiàn)在正在準(zhǔn)備考據(jù)。她表明，“洗牙是最基本的醫(yī)療舉動(dòng)，是不是醫(yī)生利用，干系不大?！?/p>

優(yōu)伢仕口腔（四方坪店）的洗牙職員胸牌體現(xiàn)為洗牙師，該職員向記者坦誠(chéng)，本人并不具有醫(yī)師資質(zhì)，但屬于持證上崗的洗牙師。同時(shí)，前臺(tái)職員重申，“洗牙不必要有醫(yī)師資質(zhì)?！?/p>

記者在多家機(jī)構(gòu)的團(tuán)購(gòu)APP產(chǎn)物頁(yè)面上看到，洗牙項(xiàng)目備注了“執(zhí)業(yè)醫(yī)師利用”，而實(shí)踐情況卻頗為懸殊。

醫(yī)治：“醫(yī)生”下醫(yī)治方案，無(wú)法出示醫(yī)師證

3月9日，記者在優(yōu)伢仕口腔（芙蓉南路店）舉行洗牙消耗時(shí)，利用職員為一名邱姓事情職員。洗牙時(shí)期，邱某某稱(chēng)記者口腔有結(jié)石、牙齦有炎癥，發(fā)起讓醫(yī)生看看情況。

隨跋文者被安插到一間扣問(wèn)室，事情職員陳某賣(mài)力接待記者。陳某稱(chēng)，她和邱某某都是醫(yī)生，并發(fā)起記者做一次牙周醫(yī)治項(xiàng)目，優(yōu)惠后價(jià)格為1500元。繳費(fèi)后，記者再次被帶到利用間，由醫(yī)生趙某舉行牙周醫(yī)治利用。

醫(yī)治完畢后，記者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)沙衛(wèi)健官方微信核實(shí)，并未查到邱某某與陳某的醫(yī)師資歷證。隨后，記者向陳某提出查察其資歷證的要求，此時(shí)陳某則改口稱(chēng)本人并不是醫(yī)生，而是病院的客服扣問(wèn)。

在陳某給記者紀(jì)錄的醫(yī)治方案贊同書(shū)上，其開(kāi)具的醫(yī)治項(xiàng)目為牙周醫(yī)治，并給記者開(kāi)了一種名為派力奧的藥品。記者查詢(xún)發(fā)覺(jué)，派力奧為一種處方藥。記者注意到，在這張醫(yī)治方案贊同書(shū)上，扣問(wèn)醫(yī)生一欄由陳某具名。

歷程：無(wú)證職員開(kāi)處方藥，衛(wèi)健部分到場(chǎng)觀察

越日，記者將情況反應(yīng)到了天心區(qū)衛(wèi)健局，現(xiàn)在該局已對(duì)此事到場(chǎng)觀察，并就該醫(yī)療機(jī)構(gòu)干系成績(jī)提出了整改意見(jiàn)。該局賣(mài)力人表現(xiàn)，邱某某并非持證醫(yī)生，陳某也只是該機(jī)構(gòu)的一名客服職員。

“確的確實(shí)流程上有一些成績(jī)?！?月14日，優(yōu)伢仕口腔（芙蓉南路店）一名史姓賣(mài)力人給記者來(lái)電，其稱(chēng)由于當(dāng)天記者到店時(shí)間比力晚了，（人手不敷）招致流程上顯現(xiàn)了成績(jī)。該賣(mài)力人增補(bǔ)道，終期會(huì)依照干系劃定和流程舉行整改。

3月10日，開(kāi)福區(qū)衛(wèi)健局事情職員回應(yīng)稱(chēng)，護(hù)士在醫(yī)師的引導(dǎo)下可以舉行潔牙利用。當(dāng)?shù)弥麄€(gè)歷程是由護(hù)士單獨(dú)利用后，其表現(xiàn)會(huì)去核實(shí)干系情況，并將后果反應(yīng)給記者。但停止發(fā)稿時(shí)，記者仍未收到干系回復(fù)。

提示：潔牙也應(yīng)查察事情職員干系資質(zhì)

專(zhuān)家提示，潔牙是對(duì)牙周疾病的基本醫(yī)治，主要是經(jīng)過(guò)掃除會(huì)萃在牙齒上的可致病的牙石與菌斑，消弭牙齦的炎癥，到達(dá)防備與醫(yī)治牙周疾病的目標(biāo)。

洗牙對(duì)利用者、洗牙的場(chǎng)合及洗牙的器具都有嚴(yán)厲要求。因此，消耗者在潔牙時(shí)牢記選擇正軌機(jī)構(gòu)，并查察事情職員的干系資質(zhì)。