本年元旦,莫教師花了4039元給妻子置辦了一條黃金項(xiàng)鏈。邇來,由于項(xiàng)鏈斷裂送修,莫教師才發(fā)覺項(xiàng)鏈實(shí)踐僅有4.62克。如此一算,這條項(xiàng)鏈每克均價達(dá)874元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市面上的黃金價格。
不稱不曉得,一稱嚇一跳
莫教師報告記者,金項(xiàng)鏈?zhǔn)撬灸暝┰谂嗔_成廣場的中國黃金門店置辦的,事先售價4630元,此中有1640元是舊金飾換購的,打折后實(shí)踐付出了2399元。
“剛開頭,我們也沒在意,但項(xiàng)鏈比力細(xì),我妻子不警惕弄斷了,就去店里要求維修。”莫教師報告記者,送修時,他要求店里對項(xiàng)鏈稱重。一開頭對方回絕了,最初報警,在警方到場下,店家最初照舊稱重了,體現(xiàn)后果為4.62克。
這讓莫教師大吃一驚:“如今市面上的黃金每克價格500多元,這條項(xiàng)鏈貴了那么多,是不是存心在坑我們消耗者?”
為此,莫教師要求退貨或按市場價補(bǔ)齊克數(shù)。但他的要求被店家回絕了。
莫教師置辦的金項(xiàng)鏈。受訪者提供
“置辦時,販賣職員不休保舉我們置辦一口價的黃金飾品,沒有和我們提及飾品的分量。”莫教師經(jīng)過多種渠道舉報,以為本人的權(quán)益遭到了損傷。
莫教師提供的發(fā)票。受訪者提供
“一口價就是不管克數(shù)的”
帶著莫教師的成績,記者分開這家中國黃金門店了解情況。販賣職員報告記者,他們售賣的黃金飾品有兩種:一種是標(biāo)明克數(shù)的,然后依照不同的分量販賣;另一種是一口價黃金飾品,只講總價,不管克數(shù)。
“由于兩者的工藝不同,以是販賣辦法也不一樣。”販賣職員表現(xiàn),關(guān)于置辦一口價黃金飾品的賓客,他們偏重先容產(chǎn)物的工藝外表,并不會主動提及產(chǎn)物本身的克數(shù)。莫教師之前來換購的黃金飾品屬于一口價飾品,以是抵扣了1640元。
“一口價黃金工藝和平凡黃金飾品不一樣,且以前包含了加工費(fèi)。以是,不克不及簡便用克數(shù)來比力。”該門店賣力人王教師稱,假如莫教師要改換也是可以的,但有幾個條件——假如是在本店置辦的一口價黃金飾品,可以改換相反的一口價產(chǎn)物,只需補(bǔ)差價就可以;假如要改換其他品類的,就要依照實(shí)踐克數(shù)盤算差價了。
王教師舉例稱,假如消耗者拿來在本店置辦的一口價黃金飾品,售價為4000元,要換購代價5000元的一口價產(chǎn)物,只需補(bǔ)齊1000元差價就可以;假如要換購平凡黃金產(chǎn)物,就要實(shí)踐稱重,依照克數(shù)換算。好比,當(dāng)天金價為500元/克,主顧拿來的一口價黃金飾品實(shí)踐分量為4克,不管起先置辦的價格是幾多,就只能依照2000元計(jì)價。
王教師還表現(xiàn),門店吸收都要收折舊費(fèi),約莫為10%,這是業(yè)熟手規(guī),并不是專門針對莫教師。“出售以前凌駕7天,我們不再提供無償互換。假如要退換,就依照這個端正來。”
置辦“一口價”黃金要注意幾點(diǎn)
邇來有關(guān)“一口價”黃金飾品的消耗糾紛比力稀有。所謂的“一口價”,即該產(chǎn)物不依照克重單價盤算售賣,而是由金店直接定價販賣。比擬于傳統(tǒng)的黃金飾品,其在工藝上有所改良,用材少便可做出外型豐厚的飾品。
依據(jù)《消耗者權(quán)益保護(hù)法》第八條劃定:“消耗者享有知悉其置辦、使用的商品大概承受的辦事的真原形況的權(quán)益。”
黃金飾品有一定的特別性,無論是按件賣照舊按克賣,商家都不應(yīng)隱蔽乃至遮蓋,消耗者也應(yīng)扣問清晰。市場羈系部分提示寬大消耗者,在購金時要注意以下幾點(diǎn):
01
區(qū)分飾品種類,弄清“一口價”照舊“按克價”
在置辦時,消耗者要了解“按克計(jì)價”和“按件計(jì)價”黃金飾品的不同之處。“以克計(jì)價”的金飾價格=金飾克重×金價+工費(fèi),這類金飾上風(fēng)在于價格相對純透,樣式、工藝相對簡便,代價重在材質(zhì)本身。“按件計(jì)價”就是俗稱的“一口價”黃金飾品,賣點(diǎn)是創(chuàng)意和工藝,在定價時不同于傳統(tǒng)的按克計(jì)價,而是依照計(jì)劃和工藝精密水平來一口定價。由于特別的工藝計(jì)劃,樣式新奇,“一口價”黃金飾品屢屢比按克計(jì)價的黃金價格高。
假如為了保藏保值而置辦金飾,發(fā)起按克價置辦。假如為了工藝計(jì)劃和裝飾,不在意吸收代價,可以置辦“一口價”黃金。
02
換購優(yōu)惠把戲多,了解清晰換購端正
商家推出一系列“以舊換新免工費(fèi)”優(yōu)惠活動,有的消耗者被“一口價”黃金風(fēng)雅的外型吸引或被販賣職員誤導(dǎo),將原本足金飾品換成“一口價”金飾,之后又后悔的征象時有產(chǎn)生,請消耗者思索清晰再買賣。
別的,要弄清“以舊換新”的置換端正,諸如可否換“按克價”計(jì)費(fèi)的金飾,換購對否必要付出加工費(fèi)等,應(yīng)事前書面標(biāo)注、商定清晰,制止產(chǎn)生不必要的糾紛。
03
提示策劃者應(yīng)公平、合法、誠信策劃
商家要對所售商品舉行明價標(biāo)價,抵消耗者實(shí)行主動見告職責(zé),仔細(xì)分析兩種金飾的區(qū)別,確保消耗者的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時,“一口價”黃金和“按克價”黃金盡力分開陳列,不得使用虛偽大概使人曲解的標(biāo)價內(nèi)容及標(biāo)價辦法舉行販賣。
記者 毛雷君 練習(xí)生 張翼飛
泉源: 中國寧波網(wǎng)
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