對郵政快遞辦事不滿意可撥打電話反應

本報2月23日訊 為破解郵政快遞行業辦事質量方面存在的難點堵點成績，濟南市郵政辦理局克日梳理了各郵政快遞品牌官方客服電話和當地辦事監督電話，便利市民在碰到辦事質量成績時，與郵政快遞企業舉行相反，增速處理干系成績，提升用郵體驗和滿意度。

市郵政辦理局在梳理郵政、EMS、順豐、京東、中通、韻達、申通、極兔、圓通、德邦、D速、菜鳥、豐巢、FedEx、Ups和、DHL等16家郵政快遞品牌的官方客服電話基本上，要求各品牌靈識了當地辦事監督電話(各品牌官方客服和當地辦事監督電話詳見濟南公布APP)，并同步推出濟南市郵政業消耗者申說值班電話(試運轉)和密告郵箱。市民碰到用郵辦事質量成績，向干系郵政快遞品牌官方客服和當地辦事監督電話舉報后，對企業處理后果不滿意，或凌駕7日未取得處理的，可在天天9:00-12: 00、13:00-17:00兩個時段撥取消耗者申說值班電話0531-62356505，或發送郵件至jnsyzglj@jn.shandong.cn舉行反應。

市郵政辦理局干系賣力人表現，為便利市民反應郵政快遞辦事質量成績，真實提升行業辦事水平，市郵政辦理局將公道安插事情職員，確保每周7天都有專人賣力接聽郵政業消耗者申說電話。