滴滴：網約車等辦事已規復，騎車等辦事還在連續修復中

新京報訊 11月28日，@滴滴出行 公布微博稱，經武藝團隊連夜修復，滴滴網約車等辦事已規復，用戶可下載滴滴App使用打車辦事。騎車等辦事還在連續修復中，一切可開鎖或未關鎖的青桔車輛均可無償騎行，渴望能為緩解早巔峰壓力積極多做一點點。

11月27日晚間因體系妨礙招致App辦事特別，影響了一些用戶出行和司機門徒們接單，十分內疚沒有辦事好各位，再次向各位致歉。我們搜集整理了干系成績和意見，分析如下：

1.用戶賬戶中的優惠券可正常使用。假如因妨礙緣故優惠券未奏效，用戶原價付出后，妨礙規復后體系將主動抵扣優惠券并原路退款（優惠券劃一金額），請耐心等候；因體系妨礙招致的用度付出特別、多扣費等成績，請各位不必擔心，耐心等候，會在事故處理完畢后一致結算補償；

2.請司機門徒們注意，周一晚間開頭，因體系緣故招致已提取/置辦的干系嘉獎發放延長，平臺會正常盤算，連續補款，口碑值出行分也會正常盤算，連續規復展現，請耐心等候。

3.滴滴App開發票辦事可正常使用。滴滴24小時客服已分配更多職員上崗接聽用戶扣問，盡最大積極盡快妥善處理成績；

4.用戶可正常到場滴滴全民拼車日的優惠活動，且天然會拼到奢華車，感激您對低碳出行的支持，拼車星球活動會延后開啟。

5.妨礙時期騎行未能關鎖的用戶也請不必擔心，已扣除用度會原路退回；

早巔峰出行請各位注意寧靜。其他未提及的成績還在積極處理中，十分抱愧給寬大用戶出行形成的不便利，再次向各位致歉，我們還在持續積極。

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編纂 毛天宇