重構(gòu)電商生態(tài)，“品商”引領(lǐng)商家互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的今天，當一切企業(yè)都開頭走上互聯(lián)網(wǎng)，當互聯(lián)網(wǎng)成為生存常態(tài)之后，以前代表著新經(jīng)濟形式的電商，但是以前成為傳統(tǒng)的線上批發(fā)企業(yè)。尤其是在挪動化、交際化、O2O化的大趨向下，電商生態(tài)也面臨著全新厘革。

雙11電商節(jié)，既是電商常態(tài)化的再次定局，也是一場電商企業(yè)間的競爭比拼戰(zhàn)場。雙11大戰(zhàn)，固然是一場無法制止的戰(zhàn)爭，但同時也是電商競爭之下改造、晉級、提高的良機。

本年雙11之前，京東騰訊聯(lián)手推出京騰方案，重點在于打造“品商（Brand-Commerce）”平臺，以期完成精準營銷+置辦+品格辦事為閉環(huán)的極新電商生態(tài)。但這終身態(tài)畢竟有沒有后果，這是不是將來的電商之路？

從這次京東的雙11戰(zhàn)果來看，京東正在探究的這條“品商”之路以前有了開頭后果。

品商生態(tài)之一：品格辦事已成電商競爭中心

在90后、00后網(wǎng)絡原住民成為消耗主力的今天，電商平臺正在成為消耗者第一購物的入口。作為入口級的消耗平臺，電商聯(lián)接著消耗者和后方的第三方店肆以及消費制造企業(yè)。

那么，如今電商平臺對產(chǎn)物品牌、產(chǎn)物品格的嚴厲把控，這不僅是抵消耗者賣力，某種意義上也是電商行業(yè)推進制造業(yè)晉級提高的“核動力”。

京東不休堅持正品低價、品格保證，并不休重申用戶至上，為消耗者提供最佳網(wǎng)購體驗。在雙11之前，京東不吝每年將喪失百億級的潛伏買賣額、影響GMV也要關(guān)停拍拍網(wǎng)，就是由于現(xiàn)在的C2C平臺無法好效根絕假冒偽劣商品，這一做法再次強化了京東打造品格購物平臺的決計。

尤其是本年，京東特別重申了“品格雙11”，讓消耗者過一個“有品格保證”的雙11購物節(jié)。以是雙11京東團結(jié)百大品牌，在京東平臺上創(chuàng)建“品格購物”的同盟。而從終極的京東雙11販賣額排行榜來看，大品牌都占據(jù)了十分緊張的地點。

2015年雙11，京東提出了“大牌盛宴，爽購11天”的標語，重申除了低價爆款以外，給消耗者一個更有品格保證的雙11，京東本年的“雙11”從 11 月1日一連到 11 日，總下單量過億，與客歲同期比擬增長130%，買賣額同比增長凌駕140%。

在11月11日的最巔峰，京東再度改造販賣紀錄，全天下單量凌駕3200萬單，同比增長130%。此中，挪動端下單量占比到達74%。衣飾家居品類在一切商品品類中下單量名列第一，當日訂單打破1300萬單，占比達40%；著名品牌商層次于販賣排行榜前線，富裕展現(xiàn)了京東正品行貨的影響力。

如手機販賣額排名前五位為：蘋果、華為、小米、三星、魅族； 家電販賣額排名前線的包含：美的、飛利浦、海爾、海信、格力；奶粉販賣額排名前線的包含：惠氏、美素佳兒、雅培、雀巢、美贊臣；活動衣服販賣額排名前線的包含：阿迪達斯、New Balance、哥倫比亞、The North Face 、安踏。

京東的購物榜單明白展現(xiàn)出了大品牌、高品格商品更受消耗者喜愛的熱銷情形，京東提出的“品格雙11”理念，取得了海量消耗者的承認。值得一提的是，當日用戶搜刮緊張詞熱度排名中，華為、蘋果、小米等品牌和耳機、手表、冬天連衣裙、羽絨服等品類緊張詞一同登上排行榜，也富裕體現(xiàn)了京東用戶對品牌和品格的眷注。

內(nèi)幕上，向品格電商轉(zhuǎn)型可以做到三贏——消耗者、電商平臺以及制造企業(yè)，更深層來看，重申品格也能動員商家的“互聯(lián)網(wǎng)+”晉級，這更是發(fā)揚了電商的“消耗入口”代價和作用。

品商生態(tài)之二：精準營銷才干動員電商嬗變

按京騰方案來看，“品商”創(chuàng)新形式買賣平臺為品牌商家提供包含“精準畫像”、“多維場景”和“品格體驗”等在內(nèi)的完備營銷處理方案。劉強東特別重申，京東和騰訊會專門組建團結(jié)團隊，為寬大的品牌商家打造挪動交際趨向下“品效合一”的定制化專屬辦事。

好比精準畫像，基于騰訊巨大的交際舉動數(shù)據(jù)和京東巨大的購物舉動數(shù)據(jù)，為品牌商提供更為準確的目標消耗群體畫像和豐厚選擇的觸達通道，助力品牌商家完成愈加好效的精準營銷。

向來京東的上風是3C、家電類產(chǎn)物，這類產(chǎn)物掩蓋人群廣，無須精密化運營就能做到不錯的成果。但本年的京東卻產(chǎn)生了宏大改動，在堅持3C、家電持續(xù)安定的基本上，京東的衣飾家居和京東超市這次異軍突起，下單量超1300萬單，在一切訂單中占比達40%，成為京東雙11下單量最大的品類，當日販賣凌駕1400萬件衣服鞋帽。

尤其是國際大牌備受用戶喜愛，男鞋Skap下單量同比增長近450%，女裝品牌MO&Co下單量同比增長近600%，F(xiàn)OREVER21下單量同比增長650% 。主推衣服自營辦事的京東閃購，由于消耗體驗的明顯提升，下單量較10月日均環(huán)比增長12倍。

像FOREVER21如此主打年輕女性的潮牌必必要精準推送到特定的目標受眾中才會構(gòu)成置辦，而本年京東能衣飾家居品類上的成果，但是正是由于有了目標消耗者群體畫像，完成了精準營銷。

別的，京東母嬰品類下單量是客歲的2倍，美素金裝3段奶粉下單量是客歲的31倍，這些也進一步分析京東的精準營銷正在成熟。

品商生態(tài)之三：挪動化的多維場景

隨著80后、90后等新興消耗群體的崛起，用戶需求、置辦舉動、相反互動辦法展現(xiàn)出天性化、碎片化、交際化的趨向，品商必必要圍繞這一趨向做出生態(tài)調(diào)停。

京東與騰訊聯(lián)手的另一緊張目標就是要打造多維場景，基于騰訊交際平臺豐厚的場景和京東巨大的電商販賣平臺，在交際轉(zhuǎn)達中好效沉淀粉絲用戶、引發(fā)在多維場景下的置辦舉動。

而在本年的雙11之際，京東挪動端發(fā)展敏捷，包含京東挪動客戶端、京東微信購物和手機QQ購物等挪動渠道的下單量增長敏捷，當日挪動訂單占比達74%。值得眷注的是，當日京東新增下單用戶中，來自微信購物和手機QQ購物的比例高達52%，富裕分析白京東挪動端組合渠道的影響力，而將來這一組合另有諸多拓展空間。

總結(jié)：電商行業(yè)必要重構(gòu)生態(tài)

從雙11數(shù)據(jù)來看，本年京東發(fā)力的品格電商以前開頭有了實效，固然這眼前另有京東不休打造的物流體系以及京東金融辦事。

在雙11大促中，京東的自建物流體系再次發(fā)力。京東在舉國有七大物流中央，掩蓋兩千多個縣區(qū)，位于上海的亞洲一號開頭對第三方商家辦事，本年下半年投產(chǎn)的廣州亞洲一號11月11日當天完成單倉50萬單的消費，進一步提升了用戶購物體驗。不少用戶在雙11中午就收到了上午置辦的商品。

本年京東金融攜旗下眾籌、消耗金融，財產(chǎn)辦理、需求鏈金融、付出與保險等六條業(yè)務線全盤打擊。京東白條成為用戶到場京東雙11大促的利器，雙11單日京東白條用戶同比增長800%，占商城買賣額比例同比增長500%，白條客單價達800元。

人無我有，人有我優(yōu)，京東一方面安穩(wěn)物流、金融辦事的上風，另一方面則是與騰訊聯(lián)手著力打造品格電商。

本年，京東攜手百大品牌，以“大牌盛宴，爽購11天”的狂歡，讓消耗者體驗到了更有品格的雙11，同時京東的“精準營銷+置辦+品格辦事”為閉環(huán)的極新電商生態(tài)也在進一步成熟。當電商以前成為傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)競爭形式之時，電商怎樣包圍轉(zhuǎn)型，怎樣重構(gòu)生態(tài)，京東的探究無疑值得思索。

將來，雙11將不僅僅是低價和扣頭的代名詞，也將成為中國全社會的品格電商節(jié)日，京東的積極但是也在推進中國電商行業(yè)標準的進一步提升。