臺球廳由上千把桌球組成,是室內(nèi)桌球場所。臺球廳的運(yùn)營工作主要分為三個方面:人員管理、設(shè)施管理和資源配置。
一是在臺球廳的管理中,要置入優(yōu)秀的服務(wù)人員,備有適當(dāng)?shù)膯T工培訓(xùn),以確保服務(wù)人員有良好的禮貌和服務(wù)素質(zhì)。其次,要有明確的細(xì)則,增強(qiáng)服務(wù)人員的責(zé)任感和細(xì)心態(tài)度。
二是設(shè)施管理方面,要保證每張桌球的質(zhì)量都符合性能要求,布置桌球室和設(shè)施要搭配,要使臺球廳氣氛舒適整潔。除了定期清潔外,還要定期維修桌球及設(shè)備以保持桌球廳廳堂優(yōu)雅。
三是在資源配置上,要統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),保障價格公平,指導(dǎo)大家秩序地參與桌球比賽活動,及時處理不良行為及幫助解決桌球玩家間的糾紛。
臺球廳可以通過管理制度的完善,服務(wù)人員的培訓(xùn),營造舒適的桌球環(huán)境,以及配置合理的價格等方式,增強(qiáng)臺球廳的知名度,最終讓他們可以最大限度地完成運(yùn)營目標(biāo)。
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