投影儀、音箱、香辣炸雞、黃金薯?xiàng)l……隨著2022年卡塔爾世界杯開幕,很多球迷在朋友圈曬出“觀賽配置”。而這些配置,都可以通過外賣點(diǎn)單送到家。“我上周在外賣平臺(tái)下單了一臺(tái)投影儀,并配置了相應(yīng)音箱,1小時(shí)左右就送來了,還包安裝、調(diào)試。”廣州市民林子琪興奮地說。
在線下單,配送到家——這種新消費(fèi)業(yè)態(tài)被業(yè)內(nèi)稱為“即時(shí)零售”。多家電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,廣東多地夜間餐飲外賣訂單量翻倍激增,食品、飲料、水果以及大屏電視機(jī)、養(yǎng)生保健品等均出現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),部分具氛圍感的周邊商品銷量環(huán)比增長(zhǎng)十多倍。
在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著“30分鐘萬物到家”的需求越來越旺盛,“外賣買萬物”也將逐漸從臨時(shí)應(yīng)急走向日常,依托于本地的線下實(shí)體門店的即時(shí)零售業(yè)態(tài),不僅為消費(fèi)者帶來更便捷、更豐富的消費(fèi)體驗(yàn),也為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來更多增長(zhǎng)空間以及更靈活的業(yè)態(tài)兼容性。
點(diǎn)燃“夜經(jīng)濟(jì)”
“深夜食堂”上線觀球套餐
今年世界杯賽事舉辦時(shí)段正是國(guó)內(nèi)的深夜,球迷的觀賽熱情點(diǎn)燃了廣東“夜經(jīng)濟(jì)”。近日,在廣東多個(gè)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),外賣平臺(tái)在晚上9點(diǎn)后開始進(jìn)入接單高峰期,不少外賣小哥騎著電動(dòng)車、手提大包小包的餐食穿梭于居民樓間。
在外賣平臺(tái)上,即時(shí)零售的“不打烊夜市”已開啟,一眾品牌商家、餐飲食肆進(jìn)駐其中,推出各式各樣的“觀賽套餐”,部分零售店、餐飲店還延長(zhǎng)線上線下的營(yíng)業(yè)時(shí)間。如麥當(dāng)勞、漢堡王、海底撈等餐飲品牌,百果園水果、便利蜂、7—11便利店等均開設(shè)了線上夜市。
“炸雞、燒烤、小龍蝦、火鍋等冬日夜宵,迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。近期,廣州夜宵時(shí)段的奶茶、龍蝦、燒烤等品類的訂單環(huán)比增長(zhǎng)近五成,咖啡飲品外賣訂單增長(zhǎng)超過5成,球迷朋友們的夜間餐食需求強(qiáng)勁。”餓了么平臺(tái)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,賽前,球迷就已“囤糧”,該平臺(tái)上扎啤杯的銷量相比去年同期上漲208%,開瓶器銷量上漲310%,球衣銷量上漲250%。外賣售賣這些物品的,往往是小超市、社區(qū)便利店等實(shí)體小店,離居民區(qū)近,商品多以日用百貨類為主。
生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、零售商超等也紛紛加入世界杯消費(fèi)季,豐富“深夜食堂”。叮咚買菜推出“進(jìn)球了椰”套餐、“梅開二度”套餐、“魚躍沖頂”套餐等,并伴有大力度的折扣優(yōu)惠。盒馬、山姆店等推出半成品火鍋,同時(shí)搭配熬夜滋補(bǔ)養(yǎng)生品、熬夜提神咖啡飲料等。
“外賣買萬物”
打造沉浸式觀賽體驗(yàn)
世界杯期間,不少人宅家看球。為了打造沉浸式的觀賽體驗(yàn),很多消費(fèi)者“升級(jí)”家庭環(huán)境:安裝投影儀、大屏幕、音箱,在客廳掛球衣、小旗幟,買來橡膠手環(huán)、頭巾等,在家看球也儀式感滿滿。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,11月20日至22日,廣東省內(nèi)的投影儀訂單量同比增長(zhǎng)337%,環(huán)比增長(zhǎng)66%,音響和視頻轉(zhuǎn)換線等產(chǎn)品訂單量分別同比增長(zhǎng)195%和113%,環(huán)比則分別增長(zhǎng)49%和13%;廣州市近三天的投影幕布銷量位列全國(guó)第一。大屏幕電視機(jī)近期需求激增。“75英寸、65英寸大屏電視賣得很火。”廣州一家蘇寧易購(gòu)銷售人員稱,尤其附帶游戲娛樂、觀影觀賽功能的智能電視受到年輕人青睞。
宅家看球的“硬件”升級(jí)了,“軟件”也跟上。營(yíng)造氛圍感的“裝備”,從球衣、球鞋到氛圍裝飾、世界杯手辦和周邊產(chǎn)品都成為當(dāng)下市場(chǎng)的熱銷品。不少球迷也通過外賣等方式從附近的實(shí)體門店選購(gòu)球衣、吉祥物、世界杯主題裝飾等看球用品。
在美團(tuán)平臺(tái)上,最近三天,廣東的“世界杯吊旗”外賣銷量環(huán)比上漲3250%,“充氣足球”環(huán)比上漲1040%,“橡膠手環(huán)”“助威圍巾”分別環(huán)比上漲1350%、1300%,“吉祥物發(fā)光擺件”環(huán)比上漲1200%,“世界杯賽程表”環(huán)比上漲900%。
世界杯期間,“外賣家電”“外賣酒水”“外賣化妝品”等即時(shí)零售新業(yè)態(tài)的火爆,背后展現(xiàn)出的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)更強(qiáng)的應(yīng)變能力和靈活性。
“今年世界杯期間,宅家消費(fèi)成為主流形態(tài),實(shí)體門店抓住世界杯消費(fèi)熱開展即時(shí)零售,是很重要的機(jī)遇。”一位消費(fèi)研究行業(yè)分析師表示,隨著“30分鐘萬物到家”的需求越來越旺盛,“外賣買萬物”也將逐漸從臨時(shí)應(yīng)急走向日常,依托于本地的線下實(shí)體門店的即時(shí)零售業(yè)態(tài),將為消費(fèi)者帶來更便捷、更豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。
南方日?qǐng)?bào)記者 歐志葵 昌道勵(lì)
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