什么是顧客讓渡價(jià)值-（什么是顧客讓渡價(jià)值）
顧客讓渡價(jià)值是什么意思1、顧客讓渡價(jià)值是指企業(yè)轉(zhuǎn)移的，顧客感受得到的實(shí)際價(jià)值。它的一般表現(xiàn)為顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值與顧客購(gòu)買(mǎi)總成本之間的差額。顧客讓渡價(jià)值是菲利普·科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)中提出來(lái)的，他認(rèn)為，“顧客讓渡價(jià)值”是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間
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