網(wǎng)上找來“官方售后”，9.9元冰箱配件收錢460？

前段時(shí)間，家住長春市藍(lán)調(diào)傾城小區(qū)的李密斯發(fā)覺自家的冰箱不怎樣好用了，于是就經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)查詢到了一家售后的電話，維修職員很快就分開李密斯家，并為她改換了一個(gè)冰箱配件，等維修職員分開后，李密斯卻越想越不合錯(cuò)誤勁。一個(gè)配件花了400多，于是就接洽了冰箱廠家客服，后果可把她氣得夠嗆。

長春市藍(lán)調(diào)傾城小區(qū)9棟住民 李密斯：

8月19號，我家這冰箱門總關(guān)不上，里邊總結(jié)霜，我就在網(wǎng)上搜了海爾售后辦事，就搜到叫黃浦售后中央，我說你家是海爾售后辦事嗎？他說是。他說那行，等一會(huì)去公司的時(shí)分，我叫辦事職員去，然后就來了。

自稱海爾電器的維修職員上門后，表現(xiàn)冰箱門并沒有壞，而是漏水器不事情了，必要改換，零件價(jià)格從360元到760元不等，假如不改換，冰箱還約莫顯現(xiàn)更大的成績。

思索再三后，李密斯按對方出具價(jià)格，付出了460元。

長春市藍(lán)調(diào)傾城小區(qū)9棟住民 李密斯：

等換完了臨走的時(shí)分，我就問，我說你是海爾的嗎？他人來之后，正軌的都給我寫個(gè)回執(zhí)，你怎樣不寫？他說3天今后給你。走了今后我就立刻給海爾團(tuán)體打電話，我說我今天報(bào)了一個(gè)維修，是你們海爾給我安的配件，他一查沒有，你這數(shù)據(jù)都沒有，住址什么都沒有。

長春市藍(lán)調(diào)傾城小區(qū)9棟住民 李密斯：

厥后我以為上當(dāng)了，海爾讓我照APP里邊去查查，海爾這些冰箱的配件幾多錢，我一查就9塊多錢。

李密斯表現(xiàn)，打完海爾一致售后電話后，他就立刻接洽上了事先的維修職員，顛末再三協(xié)商后，對方微信退還了李密斯200元錢，但其他收錢不休未開具任何收據(jù)及干系消耗明細(xì)。

為了進(jìn)一步了解此事，我們在現(xiàn)場又撥通了對方電話。

記者：

誰人件她搜了一下，網(wǎng)上賣9.9元。

上門維修事情職員：

我們掙的是武藝錢，不掙配件錢。

記者：

我們是公道要價(jià)嗎，照舊依照收錢標(biāo)準(zhǔn)要的？

上門維修事情職員：

我這東西我賣1塊錢、賣1000塊錢你樂意買。

維修職員表現(xiàn)，事先換零件前，是跟李密斯相反好才收錢的，但關(guān)于為何自稱海爾電器官方售后職員，他并沒有做出回復(fù)。

由于對方掛斷了電話，隨后我們又試圖找到事先李密斯網(wǎng)上所查詢的店肆信息，但撥通電話后均無人接聽。

長春市消耗者協(xié)會(huì)秘書長 鐘萍：

上網(wǎng)來查詢某某品牌的售后，但是很多的，有一些發(fā)射如此的平臺信息，實(shí)踐上約莫都是冒牌貨，上門今后，消耗者一定要注意，要查實(shí)身份，品牌售后在官網(wǎng)上都有昭示的，改換某個(gè)部件幾多價(jià)位，維修辦事費(fèi)應(yīng)該幾多價(jià)位，以是說消耗者照舊必要事前來把握。