關(guān)于美容院范疇的行業(yè)分析

在以女性為目標(biāo)用戶的美容行業(yè)中，美容院范疇算是離生存邇來(lái)的一項(xiàng)美容辦事了，那么在這個(gè)范疇中又存在哪些入局點(diǎn)呢？SaaS體系該怎樣進(jìn)入美容院細(xì)分范疇呢？

一、背景

美容行業(yè)是與我們的生存親密干系的行業(yè)，主要是以25歲到45歲年輕女性為目標(biāo)用戶。中國(guó)的美容行業(yè)起步較晚，但增速十分可觀。將來(lái)行業(yè)會(huì)合度可能進(jìn)一步提高。

從大的美容行業(yè)分類來(lái)看，美容行業(yè)分為生存美容和醫(yī)療美容，生存美容又包含美容產(chǎn)物和美容辦事；醫(yī)療美容包含手術(shù)類的和非手術(shù)類的。

生存美容和醫(yī)療美容在消耗者群體上有著較高的重合度，生存美容滿意基本的美容需求，而醫(yī)療美容則愈加的全盤和深化。舉行了醫(yī)療美容之后的消耗者，后續(xù)照舊會(huì)必要在生存美容上持續(xù)的消耗。

今天我們討論的美容院細(xì)分范疇，屬于生存美容中的美容辦事。

二、行業(yè)基本信息

1. 美容院所屬行業(yè)

• 大行業(yè)：美容院屬于辦事業(yè)
• 小行業(yè)：美容院屬于生存美容中的美容辦事行業(yè)

2. 美容院行業(yè)基本信息

（1）產(chǎn)物與辦事

美容院主要是運(yùn)用扮裝品、保健品等非侵入性的產(chǎn)物給消耗者提供按摩、皮療等辦事。

（2）行業(yè)市場(chǎng)范圍

據(jù)國(guó)度統(tǒng)計(jì)局的《2019年四序度和整年國(guó)內(nèi)消費(fèi)總值（GDP）開(kāi)頭核算后果》體現(xiàn)，我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)整年相對(duì)額到達(dá)534233億元，比上年同期增長(zhǎng)6.9%，占整年國(guó)內(nèi)消費(fèi)總值的53.9%，是我國(guó)第一大產(chǎn)業(yè)。

依據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，2016 年我國(guó)美容及一局部照顧行業(yè)范圍約 3000億的范圍，年復(fù)合增速約 7.7%。

三、外部策劃情況

美容行業(yè)有本人的一個(gè)大趨向，也有細(xì)分范疇下的小趨向，PEST分析是協(xié)助企業(yè)校閱其外部大局情況的一種辦法，接下去我們就針對(duì)美容辦事行業(yè)，舉行一次全盤分析。

1. 美容辦事行業(yè)的PEST分析

P「政策」

政策對(duì)好的品牌有扶持，好的品牌能打好市場(chǎng)基本，可以借助品牌上風(fēng)共享主顧資源；

隨著《康健中國(guó)2030方案大綱》的出臺(tái)，醫(yī)療美容行業(yè)范圍可能進(jìn)一步的提升，從而動(dòng)員生存美容行業(yè)的利好。

E「經(jīng)濟(jì)」

隨著挪動(dòng)O2O的普及和本錢市場(chǎng)的低潮，增速了美容行業(yè)的快速整合。

但關(guān)于線下門店而言，租金和勞作力本錢的提升，消耗者感知和需求鏈把控的缺失，將增速美容院尋求新的打破口。

S「社會(huì)」

在社會(huì)方面，隨著90后、00后成為新一代的消耗主力，用戶的需求也在產(chǎn)生著天翻地覆的厘革，年輕人更注意天性化與便捷的辦事，更注意多元化的體驗(yàn)。

T「武藝」

在武藝方面，傳感器武藝的快速提高，讓企業(yè)可以對(duì)主顧舉行公有化數(shù)據(jù)的收羅（固然條件是創(chuàng)建在寧?kù)o的用戶隱私外表），經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能分析，為主顧定制公有化的辦事。

2. 美容院所面臨的趨向

（1）經(jīng)濟(jì)情況上

現(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)放緩，租金和人力本錢都在上增，大型連鎖企業(yè)擠壓小型門店的買賣，構(gòu)制品牌效益。

將來(lái)，獨(dú)立的美容院將會(huì)很難活著，取而代之的是著名連鎖品牌。

（2）用戶習(xí)氣上

隨著經(jīng)濟(jì)提高和女性消耗力提升，國(guó)內(nèi)步入顏值年代。

城鄉(xiāng)住民消耗增長(zhǎng)、可支配收入提升、女性經(jīng)濟(jì)位置的上升，中產(chǎn)階層成為潮水美容消耗主力軍，斑斕經(jīng)濟(jì)消耗志愿不休增長(zhǎng)，為美容產(chǎn)業(yè)帶來(lái)不成交換的機(jī)會(huì)。

基本護(hù)膚產(chǎn)物起到的成效不再能滿意古代女性關(guān)于雅觀和抗朽邁的需求，新型非手術(shù)類美容項(xiàng)目，（ 如“水光針”、“肉毒素”、“溶脂針”）等需求不休提升，從一邊也反應(yīng)了群眾對(duì)美容行業(yè)的需求不休提升。

四、內(nèi)里市場(chǎng)情況

1. 行業(yè)需求鏈

美容機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)高明需求商采買產(chǎn)物和器具，構(gòu)成套餐療程，賣給消耗者。

美容院主要有兩種商業(yè)形式。品牌形式將美容院視為扮裝品的低本錢分銷通路，基于加盟門店的擴(kuò)張，品牌商得以極低的研發(fā)和營(yíng)銷本錢獲取高額投資額報(bào)答。這種形式關(guān)于高明的議價(jià)權(quán)較低，利潤(rùn)會(huì)合在高明。這種形式在將來(lái)也將遭到很大的挑唆。

終端運(yùn)營(yíng)形式以提供辦事為主，依托會(huì)員數(shù)目增長(zhǎng)和消耗品類延伸的內(nèi)增長(zhǎng)來(lái)完成擴(kuò)張。這一商業(yè)的實(shí)質(zhì)在于會(huì)員運(yùn)營(yíng)，門店以直營(yíng)為主且擴(kuò)張相對(duì)審慎。該形式抵消耗者感知才能強(qiáng)，能基于主顧提供更好的辦事，也會(huì)是將來(lái)各方爭(zhēng)取的主戰(zhàn)場(chǎng)。

2. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況

經(jīng)過(guò)美容院品牌的典范玩家分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況。

五、標(biāo)桿企業(yè)分析

這里我們拔取克麗緹娜為例，來(lái)具體分析。克麗緹娜是一家以美容護(hù)膚保養(yǎng)品和美容院加盟為主，集研發(fā)、消費(fèi)、販賣一體的著名企業(yè)。

1. 標(biāo)桿企業(yè)面向誰(shuí)提供什么產(chǎn)物/辦事

（1）目標(biāo)人群

克麗緹娜的門店遍及舉國(guó)33個(gè)省市，主要針對(duì)25歲到45歲愛(ài)玉人性

（2）提供的產(chǎn)物與辦事

克麗緹娜為消耗者提供美容護(hù)膚產(chǎn)物以及美容療程辦事。

同時(shí)，針對(duì)加盟商，提供行銷培訓(xùn)，范疇知識(shí)培訓(xùn)等賦能辦事。

是一個(gè)聚集了消耗者辦事和商家辦事的一體化企業(yè)。

2. 標(biāo)桿企業(yè)的販賣渠道和需求鏈

（1）販賣渠道

克麗緹娜在線下的布局主要是以連鎖門店為主，有美容院的克麗緹娜、美甲美睫的RnD、以及醫(yī)學(xué)雅樸麗德。

線上的布局是，O2O的新斑斕渠道，打造了消耗者可以和扣問(wèn)師一對(duì)一的交換平臺(tái)，讓消耗者享用便宜的體驗(yàn)和互動(dòng)

（2）需求鏈

克麗緹娜具有本人的強(qiáng)壯研發(fā)團(tuán)隊(duì)，消費(fèi)團(tuán)隊(duì)和販賣團(tuán)隊(duì)，完成了消費(fèi)線到販賣線的直接需求。

在產(chǎn)業(yè)鏈中，不必受上卑劣的制約，具有很強(qiáng)的企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力。

就美容院行業(yè)而言，若能控制高明需求，將本錢低落到一定的水平。并將本身的辦事打造到極致的地步以把握終端消耗市場(chǎng)，才是美容院恒久提高之道。

六、SaaS競(jìng)品分析

對(duì)美容院行業(yè)舉行了基本信息的分析、外部策劃情況以及內(nèi)里市場(chǎng)情況的分析、標(biāo)桿企業(yè)的分析之后，我們?cè)賮?lái)看看市面上以前存在的，我們要做的SaaS產(chǎn)物的競(jìng)品有哪些，他們的目標(biāo)群體是誰(shuí)，以及他們主打的中心業(yè)務(wù)是什么。

就美容院的中心場(chǎng)景而言，在業(yè)務(wù)方面的需求是：

• 主顧的預(yù)定，辦理預(yù)定業(yè)務(wù)
• 新客的紀(jì)錄，摒擋紀(jì)錄業(yè)務(wù)
• 療程的販賣，辦理販賣業(yè)務(wù)等

辦理方面的需求是：

• 員工的辦理
• 庫(kù)存的辦理
• 績(jī)效稽核的辦理等

數(shù)據(jù)方面的需求是：

• 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可視化
• 月度、季度數(shù)據(jù)的比力情況
• 員產(chǎn)業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)值
• 主顧奉獻(xiàn)值等

從美容院的中心需求來(lái)分析，美容院所必要的信息辦理體系是基于整個(gè)業(yè)務(wù)支持的多功效聚集體，對(duì)此，在產(chǎn)物全體計(jì)劃的時(shí)分必要特別注意。

七、總結(jié)

本文從行業(yè)基本信息、外部策劃情況、內(nèi)里市場(chǎng)情況、標(biāo)桿企業(yè)分析、SaaS競(jìng)品分析等5個(gè)視角，對(duì)美容行業(yè)中的美容院細(xì)分范疇舉行了扼要的分析。

其目標(biāo)是，從行業(yè)的視角來(lái)俯瞰美容院信息辦理體系SaaS產(chǎn)物的可行性以及將來(lái)的提高趨向。

綜合本文的分析情況及現(xiàn)在的行情分析，市面的美容院中，以手工記賬辦法辦理門店的仍有大大多，大型的連鎖企業(yè)則以傳統(tǒng)軟件定制化實(shí)行的辦法為主，僅有少數(shù)的中小型美容院企業(yè)以租用的辦法置辦SaaS體系辦理門店。

美容院行業(yè)提高至今，行業(yè)的整合度也在逐年上升，中小型美容院企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的夾縫中活著下去并提高強(qiáng)壯，一定是必要使用現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)的武藝，提高辦事質(zhì)量，提高員工本質(zhì)以及聽(tīng)從，在品牌上發(fā)力。以主顧辦事為中心，多元化的重體驗(yàn)為主，完成包圍。

作者：客者Aven；群眾號(hào)：跨越產(chǎn)物頭腦

本文由 @客者Aven 原創(chuàng)公布于各位都是產(chǎn)物司理。未經(jīng)允許，克制轉(zhuǎn)載

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