1、所謂管理層次,就是在職權(quán)等級鏈上所設(shè)置的管理職位的級數(shù)。當(dāng)組織規(guī)模相當(dāng)有限時,一個管理者可以直接管理每一位作業(yè)人員的活動,這時組織就只存在一個管理層次。
2、而當(dāng)規(guī)模的擴(kuò)大導(dǎo)致管理工作量超出了一個人所能承擔(dān)的范圍時,為了保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),管理者就必須委托他人來分擔(dān)自己的一部分管理工作,這使管理層次增加到兩個層次。
3、隨著組織規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,受托者又不得不進(jìn)而委托其他的人來分擔(dān)自己的工作,依此類推,而形成了組織的等級制或?qū)哟涡怨芾斫Y(jié)構(gòu)。
4、管理層次的副作用是:層次多意味著費(fèi)用也多;溝通的難度和復(fù)雜性加大。隨著層次和管理者人數(shù)的增多,控制活動會更加困難,也更為重要。當(dāng)組織規(guī)模一定時,管理層次與管理幅度之間存在反比例關(guān)系。管理幅度越大,管理層次就越少;管理幅度越小,管理層次就越多。
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