愛奴雅：疫情之下仍舊出圈

愛奴雅：疫情之下仍舊出圈

疫情時期成為企業(yè)布局線上、調(diào)停將來提高朝向的絕佳時機。當線下被“清場”，線上就成為企業(yè)的救命稻草。

尤其是以線下渠道為主的美妝品牌行業(yè)，在疫情的打擊下可謂履歷了一輪“洗牌”，不范圍的業(yè)績擺停、渠道販賣受阻，招致不少品牌在此歷程遭遇“滑鐵盧”式重創(chuàng)。

愛奴雅從屬于廣州寶資通商業(yè)僅限公司旗下，2005年10月盛大推出顛末法國歐萊雅團體香港僅限公司受權(quán)消費“愛奴雅（ALLELUIA）”美容品牌。母公司曾為亞洲第一大美容連鎖企業(yè)托管完成國內(nèi)空缺市場開發(fā)、體系教導(dǎo)創(chuàng)建、店面策劃、構(gòu)造職員培養(yǎng)等整合運轉(zhuǎn)。告捷托管策劃近100家直營店、連鎖店，首創(chuàng)美容行業(yè)內(nèi)“麥當勞”式托管互助。

在渠道方面，愛奴雅母公司的體現(xiàn)，可謂“可圈可點”。

2020年疫情影響下的中國批發(fā)市場以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)涌現(xiàn)出諸多厘革。線上線下的深度交融，新消耗群體的發(fā)展以及新消耗需求的顯現(xiàn)，都將包含著多量的時機。

在這方面，愛奴雅可謂走在其他品牌的前頭，不僅借助數(shù)字化開闊了本人路途完成增長，還進一步取得消耗者對品牌產(chǎn)物的背書，打造氣勢，使得品牌持續(xù)發(fā)達提高。

線上線下齊頭并進

商業(yè)干系的實質(zhì)是企業(yè)與消耗者的干系。當下，品牌企業(yè)面臨的是“消耗者為王”，“以往與消耗者的干系被沖破與重構(gòu)”。加之互聯(lián)網(wǎng)的到場與推進，兩者之間在時間和空間上的限定、阻遏被消解以及不休遭遇打破。

品牌企業(yè)在沉思怎樣做好品牌的時分，更眷注怎樣進一步且好效地觸達消耗者，并處理其留存、策劃與轉(zhuǎn)化的成績。

“不但要有帶貨才能，還要學(xué)會事先布局數(shù)字化棋盤。”這既是一種才能，也是一種洞察視角。

疫情時期的調(diào)停，主要是增速了線下渠道的數(shù)字化、信息化變革。此中，上美團體的副總裁劉明表現(xiàn)，“實體通路永久是上美不成或缺的一環(huán)，僅有線上線下齊頭并進，才干博得更大市場份額。”

愛奴雅在數(shù)字化方面，相反具有洞察前沿的目光。不僅積極運用數(shù)字化給品牌注入新的血肉與力氣，還積極賦能產(chǎn)物與創(chuàng)新新的的商業(yè)形式，團結(jié)線上線下的互動，以圖創(chuàng)造出多邊商機。

對此，愛奴雅使用“一物一碼”對產(chǎn)物舉行防偽驗證，還進一步關(guān)聯(lián)導(dǎo)購與經(jīng)銷商。

一方面，品牌商經(jīng)過“防偽碼”，給每一件貨品貼上專屬的二維碼，不僅可以在經(jīng)銷商進消費物時，及時了解到產(chǎn)物在渠道內(nèi)的意向，避免經(jīng)銷商竄貨大概壓貨、肆意抬價等征象顯現(xiàn)，進而低落了品牌商的辦理本錢；

另一方面，導(dǎo)購員首優(yōu)秀入品牌群眾號內(nèi)注冊并提取專屬的“導(dǎo)購碼”，如此一來，導(dǎo)購員在上貨架大概販賣出一款產(chǎn)物時，都可以提取由品牌商分發(fā)的積分。比如“售出一款產(chǎn)物即可提取50~100不等的積分，此中產(chǎn)物代價越大則積分越高”由此興奮導(dǎo)購員的積極性，促使其更樂意為品牌方賣貨，畢竟“賣得越多，則積分越多”。

使用“一物一碼”可以協(xié)助品牌背景體系晉級為數(shù)字化中臺，快速繁復(fù)式開發(fā)、買通導(dǎo)購和商品、主顧之間的信息流。

“一物一碼”并不是簡便的二維碼，在二維碼之下是強壯的數(shù)據(jù)中臺。不但是協(xié)助品牌快速搜集有關(guān)于消耗者的基本舉動數(shù)據(jù)與消耗習(xí)氣，消耗者的每一次掃碼作用都被傳輸品牌商背景，并多益于品牌舉行構(gòu)建與分析關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)；

并且經(jīng)銷商與導(dǎo)購員的每一次數(shù)據(jù)上傳，完成了產(chǎn)物的在線化動銷，都可以協(xié)助品牌及時了解到渠道內(nèi)的情況，不再是以往品牌商把貨交出去了，卻不知所蹤的形態(tài)。更有利于品牌對產(chǎn)物的販賣作進一步的決定，不是亂來標而是精準，不是沒效的而是可以看到后果的。

可以說，如此的后果在以往數(shù)字化尚未開局的情況下，是難以完成的。

搭建品牌本身的數(shù)據(jù)庫只是數(shù)字化的第一步。重點不但是要有效戶數(shù)據(jù)，更必要的是要善于將數(shù)據(jù)庫內(nèi)的消耗者盤活，這就磨練一個品牌對否擁有策劃的才能。

在如此目標的驅(qū)策下，愛奴雅買通了數(shù)據(jù)中臺，并搭建了品牌本身的積分商城。

一旦用戶在線上商城內(nèi)置辦商品即可取得相應(yīng)數(shù)目標積分；其次到場逐日簽到、大轉(zhuǎn)盤的活動均可取得相應(yīng)的積分。并且取得的積分可以用于積分商城舉行禮品兌換，經(jīng)過互動的情勢處理用戶策劃的成績，并提高用戶的積極性。

前一階段的用戶數(shù)據(jù)分析，宜于品牌商勾勒出專屬的用戶畫像，對用戶和不同地區(qū)的門店接納“點對點、一對一”的營銷戰(zhàn)略，而不是“大鍋飯”的一致活動形式。

對此，品牌可以精準地接納“分享有禮”、“拼團購”、“買一贈一”的促銷方案，從滿意消耗者的需求動身，處理線下門店販賣情況，終極告竣銷量增長的目標。在互動式的體驗中，不僅是提高用戶對品牌的好感度；并且使用用戶“小確幸”與“優(yōu)惠”的心思，達因素享裂變的目標。

“受疫情影響，主顧變小出門購物，我們此前所做的數(shù)字化布局成了疫時打破的緊張。借助數(shù)字化東西安靜臺，比如屈臣氏的微信群眾號、屈臣氏企業(yè)微信、屈臣氏云店，以及經(jīng)過門店本人運營的微信群、直播和屈臣氏值得拼等等，將傳統(tǒng)門店辦事延伸到線上”。努力打破疫情僵局的屈臣氏賣力人說到。

這也進一步分析，越來越多的品牌企業(yè)在重構(gòu)線上旗艦店與當?shù)亻T店的商業(yè)干系，并且付諸舉動。

愛奴雅在數(shù)字化體系的幫助下，現(xiàn)在已開啟了線上交際云店600家，傾力完成線上線下一體化。

在云店的形式的運營之下，愛奴雅向經(jīng)銷商及線下門店積極推行與運作線上云店。

一是經(jīng)過線上云店小步驟，品牌商家將為消耗者提供豐厚的天性化購物體驗。將來一切的商家，都能將其一切的線下門店經(jīng)過微信開設(shè)本人的小步驟商城。消耗者在購物歷程中，能依據(jù)本人的實踐情況和喜好完成置辦。

傳統(tǒng)的線下門店，會經(jīng)過線上小步驟商城完成從商品到交付、從買賣到營銷的全鏈路數(shù)字化變革，讓線下的門店也同時擁有了線上的才能。

二是品牌商大概線下實體店可以打造數(shù)字化直播門店，也就是把直播間開到線下門店里，“直播的四周地域地點觀看的人很多，可以在直播間里約請主顧到實體門店體驗。”

品牌商經(jīng)過云店展開促銷活動，包含直播帶貨等，線上消耗者不僅可以到場此中，并且還可以就近被分派于實體店內(nèi)，舉行購物體驗。在這個歷程，門店的流量不會被品牌商所分流而是被平臺均勻分派，真正做到為門店引流提高銷量。如此一來門店天然樂意到場，更樂意為品牌舉行帶貨。

直播與傳統(tǒng)電商的最大區(qū)別在于：傳統(tǒng)電商以功效和便宜為代價點；直播以文娛與心情滿意為代價點，直播的顯現(xiàn)補償了傳統(tǒng)電商沒上心情滿意的短板；從賣貨的角度講將來線次品牌批發(fā)店的直播團隊更容易成為主顧信任的主流。

很多人將如此的形式界說為“新店商”，但是交際云店并不僅限于簡便的“線下實體店--線上小步驟”的干系，而是經(jīng)過“云店”的情勢，為品牌企業(yè)、經(jīng)銷商、門店與消耗者創(chuàng)始全新的交互體驗。

在云店的支持下，線下實體店可以與線上渠道買通，完成一體化的歷程同時可以營建與培養(yǎng)社群。利于品牌將品牌代價的導(dǎo)向舉行把控，進一步轉(zhuǎn)達給用戶，繼而將線崇高量引流至線下，加強品牌與門店、用戶三者之間的互動。

營銷數(shù)字化已是趨向

“用戶為中央的年代”以前到來，舊時、傳統(tǒng)的“品牌商--消耗者”的單向干系以前被解構(gòu)。從用戶動身，最緊張的是必要擁抱線上，作出改動。而不是一味沉溺在過往的“象牙塔”中。

在疫情時期包圍的品牌林清軒也表現(xiàn)，其會堅定不移地持續(xù)在線下開店，不外表業(yè)務(wù)外形、與主顧交往的模子上，將迎來“質(zhì)的改動”。“林清軒將來約莫有一半的買賣都成交在線上。”

從一定意義上講，只需存在市場經(jīng)濟和市場競爭，就必要營銷。但是營銷一定會隨著市場情況的厘革，特別是隨著武藝伎倆的厘革而必要不休的與時俱進，而此中數(shù)字化只是一種伎倆。

經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)，使用數(shù)字化東西及體系體系，以前是趨向；經(jīng)過數(shù)字化買通品牌企業(yè)與用戶之間的壁壘創(chuàng)建橋梁，以前是一定；經(jīng)過數(shù)字化營建品牌上風(fēng)，完成線上線下互通有無，已是無須置疑。