【鐘樓下】瑜伽門店關(guān)停 市民未消耗的課時(shí)費(fèi)遲遲退不了

市民反應(yīng)：

克日，市民王密斯向“鐘樓下·民生熱線”欄目反應(yīng)，愛樂瑜伽（西安萬象天地店）關(guān)停，她在該店充值的課時(shí)費(fèi)還剩7011元沒有消耗，賣力人允許于六月尾退款，但至今還未收到退款。

記者觀察：

2021年8月份，王密斯在愛樂瑜伽（西安萬象天地店）充值5499元學(xué)習(xí)瑜伽，2022年初，王密斯再次繳費(fèi)8040元，停止現(xiàn)在，王密斯另有7011元課時(shí)費(fèi)未消耗。但就在本年4月份，事情職員接洽王密斯，表現(xiàn)該店將關(guān)停，發(fā)起王密斯去其他分店消耗。

王密斯報(bào)告記者，愛樂瑜伽在西安共有6家門店，分散是王府井永寧門店、MOMOPARK店、益田沐日店、龍湖香堤天街店、西安萬象天地店、西安大融城店。“查詢了這些店的地點(diǎn)后，我發(fā)覺其他店對(duì)我來說距離都太遠(yuǎn)了，很不便利，就和事情職員提出退款。”王密斯說，本年5月尾，愛樂瑜伽西安萬象天地店店長(zhǎng)明白表現(xiàn)王密斯可以哀求退款，并讓王密斯填寫了退款哀求表，但今后沒有事情職員對(duì)退款事件有任何回復(fù)。

“據(jù)我了解，愛樂瑜伽西安萬象天地店最少有十幾位會(huì)員和我情況相反，也都面臨退款難的情況。”王密斯說，6月中旬，她幾經(jīng)周折接洽上了公司賣力人鄂教師，經(jīng)相反，鄂教師允許會(huì)在6月尾處理王密斯的退款成績(jī)，但她一直未收到退款。

“前段時(shí)間，我把這個(gè)情況反應(yīng)給了工商部分及華潤(rùn)萬象天地商超，他們都表現(xiàn)此前也收到過其他消耗者的舉報(bào)。”王密斯說。別的，賣力人此前聲稱由于策劃不善招致西安萬象天地店關(guān)停，但近期，她發(fā)覺愛樂瑜伽其他門店仍舊在展開促銷活動(dòng)，吸引消耗者繳費(fèi)充值。

7月13日中午4時(shí)許，記者和王密斯一同分開愛樂瑜伽王府井永寧門店，與賣力人鄂教師晤面協(xié)商退款事件。王密斯表現(xiàn)，她渴望就地將余額全部退還給她。鄂教師提出，王密斯的課時(shí)費(fèi)余額可在7月份、8月份，分兩次退還給王密斯。

“之前他們就沒有準(zhǔn)期實(shí)行退款允許，以是我不承受他提出的這個(gè)方案。”王密斯說，她能了解賣力人鄂教師所說的公司策劃不善、資金周轉(zhuǎn)困難的情況，以是提出減免一局部退款的方案，公司只需就地退還給她6000元。

但是，顛末兩小時(shí)的相反協(xié)商，鄂教師仍舊堅(jiān)持分兩次退款的方案，并且未能給出具體退款日期。隨后，王密斯將這一情況反應(yīng)給西安市公安局碑林分局文藝路派出所。中午6時(shí)許，文藝路派出所民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解情況后表現(xiàn)，王密斯告急的事不在他們統(tǒng)領(lǐng)范圍內(nèi)，發(fā)起兩邊持續(xù)協(xié)商或走司法途徑。

王密斯說，她會(huì)把這一情況持續(xù)反應(yīng)給干系部分，也渴望經(jīng)過媒體提示其他市民，一定要堅(jiān)持警惕、感性消耗，盡力不要大額度辦卡充值。

隨后，記者在“愛企查”上查詢到，西安愛樂萊安瑜伽僅限公司建立于2021年4月14日，在西安市市場(chǎng)監(jiān)督辦理局曲江新區(qū)分局紀(jì)錄注冊(cè)工商信息，注冊(cè)位置于西安曲江新區(qū)雁展路1111號(hào)的西安萬象天地L211號(hào)商店，法定代表報(bào)答鄂某某，6月14日，該公司被列為“策劃特別”。記者在“群眾點(diǎn)評(píng)”App上搜刮發(fā)覺，一位市民于7月5日在愛樂瑜伽MOMOPARK店首頁留言，表現(xiàn)本人也面臨著無法退費(fèi)的情況。（西安報(bào)業(yè)全媒體記者 雷杰）

泉源：西安訊息網(wǎng)